Comprendre avant de rédiger
Nous partons d'un besoin, d'une question ou d'une difficulté rencontrée par les établissements avant de décider du format ou du contenu à produire.
Méthode éditoriale Domalys
Comment nous concevons et vérifions nos contenus
Les contenus publiés par Domalys ont pour objectif d'aider les professionnels du sanitaire et du médico-social à comprendre un sujet, comparer des solutions et prendre des décisions à partir d'informations utiles, vérifiables et reliées aux réalités du terrain.
Notre objectif
Produire des contenus utiles aux professionnels de terrain
Domalys intervient auprès d'établissements accueillant des personnes âgées ou en situation de dépendance. Les sujets traités peuvent concerner la prévention des chutes, l'aménagement des chambres, le mobilier, les lits médicalisés, la prévention des troubles musculosquelettiques ou encore l'organisation quotidienne des équipes.
Ces sujets nécessitent davantage qu'une simple compilation d'informations. Nous cherchons à confronter les informations disponibles à la documentation technique, aux sources de référence et à l'expérience acquise auprès des établissements et professionnels accompagnés par Domalys.
Vérifier les informations
Les données importantes, caractéristiques techniques, références réglementaires et affirmations sensibles doivent pouvoir être rattachées à une source identifiable ou à une observation clairement présentée.
Ajouter l'expérience du terrain
Lorsque cela apporte une information utile, nous intégrons des retours d'établissements, des observations réalisées sur le terrain et des enseignements issus du déploiement ou de l'utilisation de nos solutions.
Choix des sujets
D'où viennent les sujets traités sur Domalys ?
Nous privilégions les questions réellement rencontrées par les établissements et les professionnels plutôt que la production de contenus uniquement guidée par le volume de recherche.
01
Questions des établissements
Demandes reçues par les équipes Domalys, interrogations avant un projet ou problématiques exprimées lors des échanges avec les établissements.
02
Retours du terrain
Observations, essais, installations, démonstrations et retours de professionnels utilisant ou évaluant les solutions proposées.
03
Sources de référence
Organismes publics, autorités sanitaires, recommandations professionnelles, réglementation et publications pertinentes selon le sujet traité.
04
Données de recherche
Questions réellement recherchées sur Google et autres moteurs afin d'identifier les informations auxquelles les lecteurs cherchent une réponse.
Intelligence artificielle
Comment utilisons-nous l'IA dans notre travail éditorial ?
Les outils d'intelligence artificielle peuvent être utilisés comme outils d'assistance. Ils ne remplacent ni la connaissance des produits, ni l'expérience du terrain, ni la responsabilité humaine liée à la publication.
Ce pour quoi l'IA peut nous aider
Selon le contenu et le besoin, les outils d'intelligence artificielle peuvent contribuer à certaines étapes de préparation.
- Structurer des informations ou un plan de contenu
- Identifier des questions complémentaires à traiter
- Reformuler ou clarifier certains passages
- Synthétiser des éléments déjà collectés
- Repérer des incohérences ou des points nécessitant une vérification
- Préparer un premier brouillon destiné à être contrôlé et retravaillé
Ce qui relève de la responsabilité humaine
La décision de publier et la responsabilité des informations diffusées restent humaines.
- Choix du sujet et de son angle
- Sélection et contrôle des sources
- Validation des caractéristiques des produits Domalys et LINET
- Ajout des expériences et observations terrain
- Vérification des chiffres et affirmations importantes
- Validation de la version finale avant publication
L'IA n'est pas considérée comme une source
Une réponse générée par un outil d'intelligence artificielle ne constitue pas, à elle seule, une preuve. Une information importante doit être vérifiée à partir de la documentation appropriée, d'une source identifiable ou de données issues de l'expérience réelle.
Contrôle avant publication
Comment vérifions-nous nos contenus ?
Le niveau de vérification dépend du sujet traité. Une page produit, un article réglementaire ou un contenu lié à la sécurité des résidents ne présente pas les mêmes enjeux qu'un article consacré à l'animation ou à l'aménagement d'un espace.
- Les caractéristiques techniques sont confrontées à la documentation disponible sur le produit concerné.
- Les chiffres importants doivent pouvoir être associés à une source ou à un contexte clairement identifié.
- Les sujets réglementaires sont vérifiés à partir de sources officielles lorsque celles-ci sont disponibles.
- Les affirmations relatives à la santé ou à la sécurité sont traitées avec une vigilance particulière.
- Les informations concernant des solutions concurrentes sont recherchées en priorité dans leurs documentations ou sources officielles.
- Les témoignages et retours d'expérience sont distingués des informations générales ou des conclusions applicables à tous les établissements.
- Les titres, descriptions, textes alternatifs et données structurées font également partie des éléments à contrôler.
- Un contenu peut être corrigé ou mis à jour lorsqu'une information évolue, lorsqu'une erreur est identifiée ou lorsqu'une nouvelle source apporte un élément pertinent.
Expérience Domalys
Apporter des informations que l'on ne trouve pas seulement dans un moteur de recherche
Les contenus les plus utiles ne se limitent pas à reformuler des informations déjà disponibles. Lorsque nous disposons d'une expérience pertinente, nous cherchons à documenter ce qui a été observé dans les établissements et lors de l'utilisation réelle des solutions.
Retours d'établissements
Témoignages de professionnels, problématiques
remontées et situations observées dans leur
environnement de travail.
Déploiements et installations
Enseignements tirés des installations, essais,
démonstrations et accompagnements réalisés auprès
des établissements.
Expertise produit
Informations provenant de la documentation technique,
des équipes produits et de l'expérience acquise autour
des solutions Domalys et LINET.
Comparatifs
Comment traitons-nous les comparaisons de solutions ?
Domalys commercialise ses propres solutions. Lorsque nous publions un comparatif incluant un produit Domalys ou LINET, cette relation commerciale doit être prise en compte par le lecteur.
Notre objectif est de décrire les critères de comparaison, d'utiliser des informations vérifiables et de présenter les différences utiles à la décision, y compris lorsqu'une caractéristique ou une solution concurrente peut être plus adaptée à une situation donnée.
Critères identifiables
Les solutions sont comparées à partir de caractéristiques ou critères compréhensibles par le lecteur.
Sources vérifiables
Les informations concernant les produits tiers sont recherchées en priorité sur leurs sites et documentations officielles.
Pas de classement artificiel
Nous cherchons à expliquer les différences entre les solutions plutôt qu'à présenter systématiquement un produit Domalys comme le meilleur choix.
Références
Quelques sources utilisées pour encadrer notre démarche
Notre méthode éditoriale évolue avec les recommandations des organismes compétents, les pratiques du secteur et les retours des professionnels.
Concernant la qualité des contenus et l'utilisation de l'IA
